一条真也です。
昨日の入社式と今朝の総合朝礼で、新入社員のリードで経営理念を唱和しました。
若くて元気いっぱいの新入社員は声も大きく、唱和にも気合が入ります。
わが社の経営理念は、「Ｓ２Ｍ」といいます。
２００１年１０月１日、わたしが社長に就任したときに発表しました。
まず、「私たち、サンレーグループ社員は、「Ｓ２Ｍ」の精神をもって２１世紀にチャレンジします」という前置きの後、以下の８つの理念が続きます。
一、ＳＵＮＲＡＹ ＴＯ ＭＥＭＢＥＲＳ 〜会員様のお役に立てるサンレー
一、ＳＹＳＴＥＭ ＴＯ ＭＯＮＥＹ 〜財務力を強化するシステムの確立
一、ＳＰＥＥＤ ＴＯ ＭＡＲＫＥＴ 〜市場への迅速な対応
一、ＳＫＩＬＬ ＴＯ ＭＡＪＯＲ 〜一流になるための技術の向上
一、ＳＥＲＶＩＣＥ ＴＯ ＭＩＮＤ 〜お客様の心に響くサービス
一、ＳＭＩＬＥ ＴＯ ＭＡＮＫＩＮＤ 〜すべての人に笑顔を
一、ＳＵＰＰＯＲＴ ＴＯ ＭＯＲＡＬ 〜倫理・道徳実践の支援
一、ＳＴＲＡＩＧＨＴ ＴＯ ＭＩＳＳＩＯＮ 〜社会的使命の追求
そして、「大ミッション･･･人間尊重」「小ミッション･･･冠婚葬祭を通じて良い人間関係づくりのお手伝いをする」というものです。
２１世紀初頭、「Ｂ２Ｂ」（ビジネス・トゥー・ビジネス）とか「Ｂ２Ｃ」（ビジネス・トゥー・カスタマー）といったキーワードが流行しており、そこから「Ｓ２Ｍ」を思いつきました。
最初は、「ＳＵＮＲＡＹ ＴＯ ＭＥＭＢＥＲＳ 」「ＳＰＥＥＤ ＴＯ ＭＡＲＫＥＴ」「ＳＥＲＶＩＣＥ ＴＯ ＭＩＮＤ」「ＳＹＳＴＥＭ ＴＯ ＭＯＮＥＹ」の４つを発表しました。
翌２００２年には、新たに「ＳＫＩＬＬ ＴＯ ＭＡＪＯＲ 」「ＳＴＲＡＩＧＨＴ ＴＯ ＭＩＳＳＩＯＮ 」の２つを追加しました。
さらに翌２００３年には、「ＳＭＩＬＥ ＴＯ ＭＡＮＫＩＮＤ 」「ＳＵＰＰＯＲＴ ＴＯ ＭＯＲＡＬ 」の２つを追加。
年ごとに増殖する（！）経営理念として話題になりました。
新時代に必要なコンセプトをすべて「Ｓ２Ｍ宣言」にまとめたわけです。
多くの方々から「すばらしい」というお褒めの言葉を頂戴しました。
しかし、経営理念は俳句や短歌とは違って、文学的に優れていても意味がありません。
また、広告のコピーともまた違います。
あくまで経営理念は、それを実践してナンボの世界です。
わが社では、８つの経営理念に各部署がどのように関わり、どのように取り組んでいくかをチャート化し、いつもチェックするようにしています。
新入社員たちも、ぜひこの８つの理念を胸に刻んでほしいものです。
「Ｓ２Ｍ ＭＡＰ」
２０１０年４月２日 一条真也拝
